Вопросы и ответы
Что важно знать до первого обращения
Короткий ответ идёт первым. Затем — условия и границы, которые действительно влияют на результат.
Можно ли полностью удалить информацию из интернета?+
Иногда — да, но не во всех случаях. Сначала нужно понять, кто контролирует источник, есть ли копии и какие правила или основания применимы. Если полное удаление невозможно, рассматриваем деиндексацию или снижение видимости.
Что делать, если материал скопирован на несколько сайтов?+
Работать с каждой копией отдельно и начинать с карты распространения. Приоритет обычно получает первоисточник, затем зеркала, агрегаторы и поисковые результаты.
Можно ли убрать страницу только из поисковой выдачи?+
Да, в отдельных ситуациях можно добиться деиндексации или обновления устаревшего результата. При этом сама страница может продолжить существовать по прямой ссылке.
Работаете ли вы с фотографиями и видео?+
Да. Если ссылки нет, пришлите фото или скриншот в Telegram — мы найдём исходную публикацию, копии и связь материала с поиском.
Можно ли удалить негативный отзыв?+
Можно оспаривать отзывы, нарушающие правила площадки или содержащие проверяемые нарушения. Обычная негативная оценка без таких оснований удаляется не всегда.
Что потребуется для начала работы?+
Для первичной оценки достаточно контакта, краткого описания и ссылки, если она есть. Если ссылки нет, пришлите фото или скриншот в Telegram.
Сохраняете ли вы переданные материалы?+
Форма сайта не принимает и не хранит файлы. Изображения передаются только через Telegram и используются для поиска публикации и первичной оценки. Детали обработки и сроки определяются политикой конфиденциальности и договорённостями с клиентом.
Можно ли прислать интимную фотографию, если ссылки нет?+
Да. Отправьте её только в Telegram — мы используем изображение, чтобы найти публикацию и исходный ресурс. Через форму сайта файлы не загружаются.
Сколько времени занимает работа?+
Срок зависит от площадки, числа копий, доступных оснований и скорости ответов третьих сторон. Реалистичный диапазон можно обсуждать после первичной диагностики.
Можно ли обратиться анонимно?+
Для первичного вопроса можно использовать имя или псевдоним и удобный мессенджер. Если площадке понадобятся подтверждения, мы заранее объясним минимальный необходимый набор.
Что произойдёт, если площадка откажет?+
Мы анализируем причину отказа, проверяем возможность повторного обращения, эскалации, работы с поисковой системой или альтернативной стратегии видимости.
Работаете ли вы с Яндексом, Google и YouTube?+
Мы используем официальные механизмы обращений и удаления, доступные на этих платформах. Это не означает формального партнёрства с ними.
Вашей ситуации нет в списке?
Ссылку можно указать в форме. Если её нет, пришлите фото или скриншот в Telegram.